🔎 Contexte

Les équipes perdaient un temps précieux à produire des rapports clients conformes à un cahier des charges très strict :

• Mise en page normalisée
• Informations spécifiques à extraire
• Graphiques et images à intégrer
  

Ces rapports étaient réalisés manuellement et regroupaient des informations déjà contenues dans plusieurs fichiers Excel propres aux équipes.

Résultat : un processus chronophage, sujet aux erreurs et difficile à standardiser

🎯 Défi

Comment gagner en efficacité sans perdre en qualité ni en flexibilité ?

⚙️ Actions menées

• Développement d’une application R Shiny automatisant la génération de rapports Word (texte, tableaux, graphiques, images)
• Export en format modifiable et personnalisable (Word) pour conserver la souplesse demandée par les équipes
• Intégration de bonnes pratiques de développement : mise en place d’alertes visuelles

✅ Résultats obtenus

• Temps de production divisé par 4
• Réduction des erreurs liées aux copier-coller et meilleure reproductibilité
• Autonomie des équipes : interface intuitive, peu de formation nécessaire

Projet transférable à d’autres secteurs (marketing, finance, qualité, R&D…)

💡 Valeur ajoutée business

👉 Libération de temps pour des tâches à plus forte valeur ajoutée
👉 Amélioration de la satisfaction client grâce à des livrables plus rapides et plus fiables
👉 Standardisation des rapports, facilitant le suivi qualité et la comparaison des données